Terminos y Condiciones
Bienvenido/a,
A continuación se presentan los términos y condiciones de la empresa MySolCargo para el envío de paquetes desde Miami hacia Costa Rica:
1. Servicio de envío: MySolCargo es una empresa que ofrece servicios de envío de paquetes desde Miami hacia Costa Rica.
2. Área de entrega: La empresa ofrece entregas gratuitas dentro del Área Metropolitana (GAM) de Costa Rica.
3. Costo de envíos fuera del GAM: Los envíos fuera del Área Metropolitana tienen un costo adicional, el cual varía en función del destino y el peso del paquete. Los clientes pueden solicitar información detallada sobre los costos de envío antes de realizar el envío.
4. Encomiendas: se realizan encomiendas a todo el país, utilizando los canales de Correos de Costa Rica u otro asociado (este costo corre por parte del cliente)
5. Responsabilidad: MySolCargo se responsabiliza por los paquetes desde el momento en que son recibidos en sus instalaciones en Miami. La empresa no se hace responsable por daños o pérdidas en los paquetes que resulten de embalajes inadecuados por parte de los proveedores internacionales que acarren el paquete hasta nuestras bodegas.
6. Restricciones de envío: MySolCargo no acepta envíos de artículos prohibidos por las leyes y regulaciones locales o internacionales, incluyendo drogas, armas, material explosivo, o productos peligrosos. Los clientes son responsables de asegurarse de que los artículos que envían son legales y cumplen con las regulaciones locales e internacionales.
7. Pago: Los clientes deben realizar el pago completo del envío y los servicios adicionales antes del envío. La empresa acepta pagos en efectivo o transferencia bancaria.
8. Política de privacidad: MySolCargo respeta la privacidad de sus clientes y garantiza que toda la información proporcionada por los clientes será tratada con confidencialidad y seguridad.
9. Costos adicionales por bodegaje: MySolCargo se reserva el derecho de determinar costos adicionales por el almacenamiento de paquetes en su bodega. Estos costos pueden aplicarse en situaciones en las que un paquete no sea recogido por el cliente dentro del plazo establecido o en casos en los que se requiera un almacenamiento prolongado por razones fuera del control de la empresa.
10. Plazo de almacenamiento: Los paquetes almacenados en la bodega de MySolCargo deben ser recogidos por el cliente dentro del plazo especificado en la notificación de llegada. Si un paquete no es recogido dentro de este plazo, MySolCargo se reserva el derecho de aplicar cargos adicionales por bodegaje.
11. Duración máxima de almacenamiento: MySolCargo no guardará paquetes que el cliente no cancele o recoja por más de 15 días consecutivos después de la notificación de llegada. Pasado este plazo, la empresa se reserva el derecho de disponer del paquete de acuerdo con sus políticas internas, lo cual puede incluir la devolución del paquete al remitente, la destrucción del paquete o la venta del mismo para cubrir los costos de almacenamiento.
12. Comunicación con el cliente: MySolCargo se compromete a notificar al cliente cuando su paquete haya llegado y esté disponible para su recogida. Además, la empresa enviará recordatorios antes de que expire el plazo de almacenamiento establecido.
Al realizar un envío con MySolCargo, el cliente acepta y se compromete a cumplir con los términos y condiciones descritos anteriormente.